ХАМСТВО И БЕСПРЕДЕЛ В МАГАЗИНЕ "МОДЕРН" г. Пенза, ул. Московская, 26

Добрый день! Хочу поделиться с Вами историей, которая произошла со мной в магазине "МОДЕРН" г. Пенза, ул. Московская, 26

В июне этого года я приобрела в магазине Модерн по адресу г. Пенза, ул. Московская, 26 белье фирмы MEXX (две майки в коробке).

На коробке была наклеена цена, также на коробке было указано, что там находится две майки белого цвета размера XS. Соответственно я поняла, что цена наклеенная на коробке, является ценой целой коробки, которая состоит из двух маек, а не ценой одной майки, так как на каждой майке, которые были внутри коробки, отсутствовали ценники.

После оплаты покупки пластиковой картой кассир выдала мне кассовый чек. Через 10 минут после покупки, на выходе из магазина меня остановили и попросили вернуться к кассе.

За кассой мне сообщили, что цена на коробке указана за одну майку, соответственно коробка с двумя майками стоит в два раза дороже цены указанной на коробке, при этом администратор выхватила у меня коробку с майками и на повышенных тонах начала доказывать мне, что купленная мною коробка стоит в два раза дороже указанной на ней цены.

Покупать белье за такую цену я отказалась, так как коробку с бельем забрала у меня администратор, я попросила вернуть деньги.

Возвращать деньги наличными кассир отказалась и сказала, что в течение 3-х дней деньги будут возвращены на пластиковую карту. Я попросила выяснить, возможно ли вернуть деньги наличными, чтобы не ждать пока они зачислятся на карту.

Кассир попросила у меня выбитый ранее кассовый чек  и начала звонить по телефону (видимо выяснять, может ли она вернуть наличкой или на карту). После этого кассир попросила у меня 1 рубль, на ее просьбу я ей его дала, так как была уверена, что рубль нужен для возврата денег наличными, и для округления суммы. Кстати на 1 рубль кассир не пробила мне чек.

После того как кассир поговорила по телефону она сообщила что вернуть деньги наличными не может, взяла у меня пластиковую карту и вставила ее в терминал. Позже кассир зачеркнула на чеке возвращенный товар, написала на чеке воз-т и отдала мне чек с зачеркнутой позицией и пластиковую карту. Больше никаких документов и денег кассир мне не отдавала, и я ни в каких документах не расписывалась. После возврата мне чека, я спросила у кассира: Это все? Вы точно мне больше ничего не хотите отдать???, на что она отказалась отдавать мне какие-либо дополнительные документы, расписки, чеки, деньги, кроме выбитого ранее чека с зачеркнутой позицией возвращаемого товара.

Так как через 2 недели после покупки деньги на карту так и не зачислились, я пришла в магазин Модерн выяснить ГДЕ ЖЕ ДЕНЬГИ????. Кассир, работающая в тот день в магазине, после телефонного звонка кассиру сообщила мне, что деньги, уплаченные мной за белье, были возвращены мне наличными в день покупки!!!???.

На все мои возмущения таким просто вопиющим беспределом, и администратор магазина и кассир и сам хозяин магазина нагло глядя мне в глаза заявляют, что деньги мне отдали, а доказать я все равно ничего не смогу!!!!